Onze organisatie
Al 50 jaar organiseert alpetour Touristische GmbH groepsreizen over de hele wereld. De eerste groepsreizen gingen naar de bergen in Zuid-Tirol en naar de andere Alpenlanden. Beetje bij beetje kwamen daar steeds meer bestemmingen bij en intussen worden groepsreizen naar heel Europa en naar de belangrijkste verre bestemmingen wereldwijd aangeboden. Ook de kwaliteit wordt continu verbeterd. Tegenwoordig heeft alpetour zich in Duitsland tot een van de grootste reisorganisaties voor schoolreizen ontwikkeld.
alpetour onderscheidt zich vooral door de uitstekende service die geboden wordt, door de hoge kwaliteit van de reizen, de goede prijs-kwaliteitverhouding en de deskundigheid van de medewerkers. Tegenwoordig gaan er per jaar meer dan 6.000 groepen met in totaal meer dan 250.000 deelnemers met ons op reis! Ondanks deze grote aantallen lunkt het ons toch een persoonlijke binding met de klant op te bouwen. In Starnberg bij München staan onze ca. 70 medewerkers u graag met raad en daad ter zijde bij de organisatie van uw reis!
Onze partners
Accommodaties
Wij hebben in totaal meer dan 400 gerenommeerde accommodaties wereldwijd onder contract - van eenvoudige pensions tot 4-sterren kasteelhotels. Ook hebben wij een aantal eigen hotels, zowel in Zuid-Tirol als in Duitsland (Berlijn en sinds kort het Aktiv Hotel Aschau in het Chiemgau in Beieren). Regelmatig nemen de accommodaties deel aan trainingen waar ze worden voorbereid op het omgaan met groepen jongeren. De accommodaties worden regelmatig bezocht, zowel door onze kantoormedewerkers als door onze medewerkers ter plaatse, die de service, verzorging, het onderkomen en de recreatiemogelijkheden ter plaatse controleren.
Touringcars
Wij werken samen met talrijke touringcarbedrijven, waarvan wij de kwaliteit en betrouwbaarheid regelmatig controleren. Wij werken uitsluitend met gerenommeerde touringcarbedrijven, die zich aan de bepalingen omtrent de rij- en rusttijdenwet houden. Alle touringcars zijn voorzien van bar, toilet, geluidsinstallatie, video/DVD en verstelbare stoelen. Elke 90 tot 180 dagen worden de bussen officieel gekeurd. Daarnaast nemen de buschauffeurs regelmatig deel aan vaardigheidstrainingen en worden ze voorbereid op het omgaan met schoolklassen. Na afloop van de reis vragen wij onze klanten een vragenlijst in te vullen, die wij als extra middel gebruiken om de kwaliteit van de bussen en van de chauffeurs te controleren.
Onze reizen
Op onze reizen zijn we erg trots! Stedenreizen, school-, studie-, wintersport- of actieve reizen...waar vindt u zoveel interessante, spannende en voor jongeren geschikte reisprogramma´s als bij ons? Door de jarenlange contacten met onze partners ter plaatse kunnen we u bovendien nog vele extra´s bieden zoals informatiemateriaal, het vantevoren bekijken van de accommodatie, speurtochten, discoavonden enz.
Onze prijzen
...zijn top! Wij nemen onze taak erg serieus en rekenen zeer scherp. Wij weten, dat een schoolreis niet al teveel mag kosten en jongeren een bepert budget hebben. Daarom heeft een optimale prijs-kwaliteitverhouding voor ons de hoogste prioriteit...vergelijkt u zelf!
Onze medewerkers
Onze ervaren medewerkers zetten zich permanent voor u in en kennen uw wensen en problemen. Enthousiast gaan ze met uw wensen aan de slag en maken voor uw groep een offerte op maat. Onze experts delen graag hun reiservaringen met u en geven waar mogelijk insider tips, om uw reis tot een bijzonder succes te maken; persoonlijk contact vinden wij erg belangrijk!
Daarnaast houdt onze afdeling Quality Management zich bezig met het omzetten en het nakomen van de alpetour-kwaliteitscriteria.
Onze onderscheidingen en lidmaatschappen van internationale organisaties
alpetour is een vooruitstrevende organisatie en heeft al meerdere onderscheidingen gekregen, o.a. de gouden medaille "Benmerito del Lavoro e del Turismo" in Rome en in 2000 de marketingprijs van de RDA (International Couch Tourism Federation, voor organisatoren van bus- en groepsreizen). In januari 2002 heeft alpetour het Gouden Plakaat gekregen van de Sloveense Kamer van Koophandel en het bureau voor toerisme van Slovenië voor de goede samenwerking met Slovenië en de succesvolle promotie van het Sloveense toerisme in Duitsland.
Wij hebben ons laten keuren en konden de keuringscommissie overtuigen van onze deskundigheid! De certificatie-instelling TÜV Rheinland heeft onze school- en jongerenreizen het predicaat "uitstekend - premium kwaliteit" gegeven!
Daarnaast is alpetour lid van de Federation of International Youth Travel Organisations (FIYTO) en van de Ring Deutscher Autobusunternehmer (RDA).